隐私政策总则与适用范围
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信息收集范围与类型
我们收集的信息分为以下几类:
- 账号注册信息:用户名、密码(加密存储)、密保问题与答案、绑定的手机号或邮箱(可选)。
- 登录器运行信息:设备型号、操作系统版本、登录器版本号、IP地址、登录时间、游戏时长。
- 充值交易信息:订单号、支付金额、支付渠道、支付时间。我们不存储银行卡号、CVV码等完整支付信息,支付环节由第三方持牌支付机构处理。
- 客服沟通信息:您与客服的邮件、在线对话记录、提交的截图和视频。
- 反外挂检测信息:游戏进程列表、可疑模块加载记录、操作行为日志(用于识别加速、自动喝药等作弊行为)。
我们不会收集您的身份证号、生物识别信息、精确地理位置、通讯录、相册等敏感个人信息。登录器不会扫描与游戏无关的硬盘文件。
信息使用目的与方式
我们收集的信息用于以下目的:提供游戏登录与账号服务、处理充值与订单、响应客服请求、检测和封禁外挂行为、优化登录器性能与下载速度、发送版本更新与服务公告、进行匿名化统计分析(如统计各版本日均活跃人数)。
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如需将信息用于新目的,我们会事先征得您的同意。平台内部实行最小权限原则,只有客服、技术、财务等必要岗位的员工才能访问相关数据,且所有访问行为均有日志记录。
Cookie 与追踪技术说明
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| 技术类型 | 用途 | 存储时长 | 可否关闭 |
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| 偏好Cookie | 记住版本筛选、界面设置 | 180天 | 可 |
| 统计Cookie | 匿名访问量统计 | 365天 | 可 |
| 登录器本地缓存 | 保存账号、下载进度 | 直至卸载 | 可(手动清除) |
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第三方数据共享政策
我们仅在以下情形下与第三方共享您的信息:
- 版本运营方:为提供游戏服务,您的角色名、账号ID、充值记录会同步至您所玩的版本运营方。运营方需签署数据保护协议,不得将数据用于其他用途。
- 支付机构:为完成充值交易,订单信息会传输至第三方持牌支付机构。
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用户权利:查看、修改、删除个人数据
您对个人信息享有以下权利:
- 查看权:在登录器内点击"账号中心",可查看您的注册信息、充值记录、登录日志。
- 更正权:如发现信息有误,可自行修改或联系客服协助更正。
- 删除权:您可申请注销账号,我们将在15个工作日内删除您的个人信息(法律法规要求保留的交易记录除外)。
- 撤回同意权:您可随时撤回对非必要信息收集的同意,但这可能影响部分功能使用。
- 数据导出权:您可申请导出账号相关的个人数据,我们将在7个工作日内以JSON格式提供。
行使上述权利请发送邮件至 [email protected],我们将在15个工作日内响应。
信息安全保障措施
我们采取以下技术和管理措施保护您的信息安全:密码采用bcrypt加盐哈希存储,不可逆;数据传输使用TLS 1.3加密;服务器部署防火墙和入侵检测系统;数据库访问实行双因素认证;员工签署保密协议并接受年度安全培训;定期进行安全漏洞扫描和渗透测试。
尽管采取了上述措施,但互联网环境并非绝对安全。如发生数据泄露事件,我们将在72小时内通过邮件、站内公告等方式通知受影响用户,并向监管部门报告。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私政策可能因法律法规变化或服务调整而更新。重大变更(如新增信息收集类型、改变共享政策)将通过站内弹窗、登录器公告、邮件等方式提前7天通知。继续使用服务即视为同意更新后的政策。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:隐私保护专员邮箱 [email protected];客服电话 400-XXX-2026(占位);邮寄地址:XX省XX市XX区XX路XX号 传奇大厦12层 隐私保护部(占位)。我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以答复。